Згідно з законодавством України державне регулювання тарифів на житлово-комунальні послуги здійснюється Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, та органами місцевого самоврядування відповідно до їхніх повноважень.

Порядки формування тарифів на кожний вид житлово-комунальних послуг затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 01.06.2011
№ 869 “Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на житлово-комунальні послуги”. За цими порядками тарифи формуються за кожним суб’єктом господарювання, який одержав ліцензію на провадження певного виду господарської діяльності, з урахуванням економічно обґрунтованих планованих витрат на виробництво житлово-комунальних послуг, прибутку та інвестиційної складової частини. Розбіжність у тарифах пояснюється специфікою   господарської   діяльності   суб’єктів   господарювання   у   різних

регіонах країни та неоднаковими чинниками, які позначаються на рівнях тарифів (види палива, нерівновіддаленість від джерел водопостачання, закачування води з артезіанських свердловин чи з відкритих водоймищ, розгалуженість комунікацій, технологічне оснащення, стан основних фондів, кількість споживачів тощо).

Відповідно до частини п’ятої статті 32 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” у разі зміни цін/тарифів на житлово-комунальні послуги виконавець/виробник не менше ніж за 15 днів до введення їх у дію повідомляє про це споживачів з посиланням на рішення відповідних органів.

Порядок доведення до споживачів інформації про перелік житлово-комунальних послуг, структуру цін/тарифів, зміну цін/тарифів з обґрунтуванням її необхідності та про врахування відповідної позиції територіальних громад затверджено наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України
від 30.07.2012 № 390, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 16.08.2012 за № 1380/21692.